반품 및 철회규정

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업무절차

누구나 (주)씨엔파이너스(이하"회사")의 회원으로 등록되면 회원 가격에 상품을 구입하실 수 있습니다.

주문/배송

  1. 1. 회원이 (주)씨엔파이너스에서 상품을 주문하면 회사와 공급계약을 맺은 업체로부터 직접 배송됩니다. 이때 정확한 상품수령주소를 기입해 주셔야 합니다.
  2. 2. 회원은 판매 및 소비의 적절한 범위를 벗어난 과다한 재고를 보유하여서는 아니되며, 무리하게 상품을 구입하여서도 안됩니다. 이러한 경우 방문판매 등에 관한 법률에 따라 회원들의 구매 청약철회(반품)가 제한됩니다.

반품 등에 의한 후원 수당의 회수

  1. 1. 본인 및 하위 회원이 판매한 상품이 청약철회(반품) 등의 이유로 해당 건에 대한 본인이 기 지급 받은 후원 수당을 반납하는 채무를 진 경우 회사는 당해 회원에게 지급될 후원 수당 금액 등에서 채무에 해당하는 금액을 상계 처리합니다.
  2. 2. 탈퇴 또는 직권 해지된 회원에게서 회수해야 할 채권이 존재하는 경우 당사는 대한민국법률에 의거하여 적법한 절차를 거쳐 해당 채권을 회수 합니다.

상품의 교환, 반품

1. 상품 교환

소비자 또는 회원이 구입한 상품의 내용물이나 용기의 결함을 지적하고 교환을 요구했을 경우 상품의 보증조건과 관련하여 그 요구가 정당하다고 판단되면 동일한 상품 으로 교환 가능합니다.

2. 반품 안내

회사는 재판매 가능한 미사용 상품(예, 미 개봉 상품 등 상품이 미 훼손된 경우)의 반품 요구에 대해서는 소비자는 14일, 회원은 3개월 이내에 반품을 허용하되, 과다재고 보유자에 대해서는 청약철회 제한 및 향후 상품 구입을 제한할 수 있습니다.


소비자 또는 회원이 구매한 상품을 반품하고자 하는 경우에는 판매자 및 추천인과 협의 후 진행을 해주시고, 회사의 상품 정책에 따라 각 상품의 판매원(공급업체)에 직접 요청을 해주셔야 하며 회사는 그에 대한 환불 및 행정처리를 신속히 해드리고 있으니 반품 신청서를 작성하시고 구매 주문서 또는 거래명세서등 구매를 증명할 수 있는 서류를 첨부하여 각 상품별 판매원(공급업체) 주소지로 상품을 반품하시면 됩니다.


이때 상품공급일로부터 1개월 경과 후 2개월이내는 대금의 5%를 2개월 경과 후 3개월 이내는 대금의 7%를 방문판매법에 의해 공제 처리합니다.